Семейство продуктов Oracle Siebel Contact Center and Service помогает компаниям быстрее, лучше и эффективнее обслуживать клиентов. Если Вашей организации требуются размещаемые, мобильные или поставляемые решения, эти приложения обеспечивают оптимальное размещение ресурсов, быстрое разрешение вопросов, одномоментную обработку запроса и мощные возможности отслеживания и аналитики. В результате компании могут повысить уровень удовлетворенности клиентов, одновременно сократив издержки на все точки взаимодействия в мире.