«Я» как оружие: вопросы и "я-сообщения"
просмотров: 991
Кем загружено:
Andy
•
Категория:
Ведение переговоров
•
Дата создания:
20 ноября 2014
Описание
В споре каждый из собеседников уверен в своей правоте. Для того чтобы общаться, мы должны уметь понимать друг друга. Как только вы столкнулись с несогласием, прежде чем начать убеждать собеседника, проверьте, правильно ли вы его поняли. Для этого надо уметь правильно задавать вопросы.