Социальная SaaS Helpdesk (от компании Salesforce). Позволяет организовать поддержку клиентов по email, телефону, через клиентский портал на сайте, а также в социальных сетях Facebook и Twitter. Есть мобильное HTML5-приложение для iPhone, iPad и Andro...

Мировой лидер SaaS-сервисов для бизнеса. Быстрая, настраиваемая, безопасная, масштабируемая система со всеми необходимыми функциями, большим количеством интегрированных бизнес-приложений (вэб, декстоп, мобильных) на платформе AppExchange. Есть русска...

Taskenger – интеллектуальная система предприятия, для принятия управленческих решений, их переназначения, и контроля. Это многозадачная система для руководства персоналом любого предприятия и автоматизации всех рабочих процессов. • Полный мобильный о...

ClickSoftware- единственная компания в мире, обладающая полным спектром решений по управлению мобильным персоналом с единой платформы. Быстрое внедрение на облаке, предоставляющее малым и средним предприятиям возможность запуска в работу в течение ми...

Корпоративные облачные решения ТОА оптимизируют процессы взаимодействия диспетчеров и мобильных сотрудников, координируя их работу, и обеспечивают более эффективное обслуживание клиентов на «последней миле». Решения TOA Field Service SaaS позволяют с...

Клиентами Gigya являются множество компаний, среди которых такие известные имена, как CBS, Fox Sports, The Coca-Cola Company и др. В базе данных стартапа — более 280 млн. пользователей с более чем 500 тыс. сайтов. Gigya хорош...

Аналитические данные о клиентах Выявляйте скрытые тенденции в поведении клиентов, чтобы использовать более персонализированный подход и за счет этого приобретать новых клиентов, повышать их лояльность и сокращать свои затраты. Операционная аналитика ...

Онлайн helpdesk-сервис, который использует игровую механику для повышения эффективности службы поддержки. Интегрируется с сайтом, email, Facebook. Позволяет организовать совместную работу в отделе поддержки.

NICE продукты помогают контакт-центрам , банкам , брокерским фирмам и операциям бэк-офиса соблюдать правила , максимально эффективное использование рабочей силы и производительности , повышения качества обслуживания клиентов и профилактику финансовых...

Intradiem является лидером в внутридневных управленческих решений для многоканальных контакт-центров . Клиенты Intradiem достигают невероятных высот в обслуживании клиентов с в режиме реального времени за счет автоматизации ручных процессов , таких к...