Бизнес решения

Cервис для организации простого чата поддержки на сайте, использующий мессенджер в качестве клиента. Поддерживает Jabber, GTalk, AIM, MSN, iChat. Очень простая установка и удобный дизайн. Поддержка SSL. Бесплатная однопользовательская версия с ограни...

Oracle RightNow Web Experience представляет решения с широкими возможностями для интерактивного обслуживания клиентов, так что клиенты могут узнавать о продуктах, делать покупки и решать проблемы с любых устройств. RightNow Contact Center Experience ...

Интеллектуальное вовлечение клиентов , мониторинг веб-сайта в режиме реального времени и инструменты поддержки

Смешивая электронную почту, веб-чат и голосовую почту с интеллектуальной маршрутизацией и традиционными голосовыми технологиями, Вы можете создать многоканальный контакт-центр при минимальных затратах

Orange предоставляет простую в использовании услугу аудио- и веб- конференций, доступную во всем мире и может быть полностью интегрирована с голосовым сервисом

AT & T может адаптировать решение для контакт-центра в соответствии с вашими потребностями бизнеса

При включении поиска из самых различных источников, продукты управления знаниями InQuira предлагают простые и удобные способы для пользователей доступа к знаниям, скрытым в многочисленных системах, приложениях и базах данных.

Microsoft Tellme - платформа сложного распознавания речи, предлагающая инновации и продукты , охватывающих автомобили, мобильные устройства и личную производительность.

VirtualLogger обеспечивает запись вызова, контроль качества, опросы после вызова и адрес электронной тренерский технологии контакт-центров.

Magnetic North поставляет SAAS OnDemand для производительности и коммуникационные решения , предлагающие запись звонков и решения в прогнозировании набора телефонных номеров.