Бизнес решения

Корпоративные облачные решения ТОА оптимизируют процессы взаимодействия диспетчеров и мобильных сотрудников, координируя их работу, и обеспечивают более эффективное обслуживание клиентов на «последней миле». Решения TOA Field Service SaaS позволяют с...

NICE продукты помогают контакт-центрам , банкам , брокерским фирмам и операциям бэк-офиса соблюдать правила , максимально эффективное использование рабочей силы и производительности , повышения качества обслуживания клиентов и профилактику финансовых...

Intradiem является лидером в внутридневных управленческих решений для многоканальных контакт-центров . Клиенты Intradiem достигают невероятных высот в обслуживании клиентов с в режиме реального времени за счет автоматизации ручных процессов , таких к...

В составе платформы приложения для организации профессионального call-центра и офисной телефонии, которая предоставляется специалистам по телемаркетингу, агентам call-центра, сотрудникам службы поддержки, служащим бэк-офиса, мобильным специалистам, а...

Организациям, желающим модернизировать свои call-центры и контакт-центры эффективно и недорого, необходимо рассмотреть пять основных возможностей: 1. Замена системы ACD в конце срока службы К концу срока службы системы автоматического распределения в...