В составе платформы приложения для организации профессионального call-центра и офисной телефонии, которая предоставляется специалистам по телемаркетингу, агентам call-центра, сотрудникам службы поддержки, служащим бэк-офиса, мобильным специалистам, а...

Семейство продуктов Oracle Siebel Contact Center and Service помогает компаниям быстрее, лучше и эффективнее обслуживать клиентов. Если Вашей организации требуются размещаемые, мобильные или поставляемые решения, эти приложения обеспечивают оптимальн...

Организациям, желающим модернизировать свои call-центры и контакт-центры эффективно и недорого, необходимо рассмотреть пять основных возможностей: 1. Замена системы ACD в конце срока службы К концу срока службы системы автоматического распределения в...

Five9 является ведущим мировым поставщиком по требованию программного обеспечения центра обработки вызовов для продаж по телефону , телемаркетинг , обслуживание клиентов, справочных служб и обработки заказа . Five9 Виртуальный Call-центр и Predictive...

Коммерческая open-source система для управления продажами и поддержки клиентов. Удобная и настраиваемая. Синхронизируется с Outlook. Может поставляться как вэб-сервис, либо как инсталлируемая система. SugarCRM усиливает свои позиции в тех аспектах En...

Oracle предлагает комплексное и интегрированное CRM-решение, способное упорядочить разрозненные данные и обеспечить безупречное обслуживание клиентов, объединив усилия специалистов по маркетингу, сбыту, коммерции, обслуживанию, взаимодействию в социа...

Функционал Microsoft Dynamics CRM делится на пять категорий. Первые три – Продажи (Sales), Маркетинг (Marketing) и Обслуживание клиентов (Customer Service) – существуют в виде отдельных модулей. Категории Отчетность и Аналитика (Reporting and Analyti...

Мировой лидер SaaS-сервисов для бизнеса. Быстрая, настраиваемая, безопасная, масштабируемая система со всеми необходимыми функциями, большим количеством интегрированных бизнес-приложений (вэб, декстоп, мобильных) на платформе AppExchange. Есть русска...

Worksection Worksection был запущен в конце 2008 года и создавался под впечатлением от системы BaseCamp. Сегодня основными клиентами сервиса остаются жители стран СНГ, на которых изначально ориентировался сервис, поскольку на то время русскоязычных с...

Коммерческая версия продукта была запущена в августе 2014 года, а до этого в течение года Casual работал в закрытом бета-тесте. На сегодня продукт доступен для пользователей по всему миру, пока только на английском языке, поскольку большинство клиент...