Бизнес решения

Одним из первопроходцев в сфере геймификации helpdesk стал сервис Freshdesk . Они сделали все как положено: за быстрое закрытие тикетов, за положительные отзывы клиентов сотрудники службы поддержки набирают очки, получают бейджики, верхние позиции в ...

Zendesk позволяет компаниям поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов и сохранять их лояльность, предоставляя клиентам услуги, соответствующие трем главным условиям обеспечения высокого уровня обслуживания.   ЭФФЕКТИВНАЯ ПОДДЕРЖКА ...

Социальная SaaS Helpdesk (от компании Salesforce). Позволяет организовать поддержку клиентов по email, телефону, через клиентский портал на сайте, а также в социальных сетях Facebook и Twitter. Есть мобильное HTML5-приложение для iPhone, iPad и Andro...