Бизнес решения

Обзор и каталог информационно-технологических решений для малого и среднего бизнеса
СRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами), Продажи и Обслуживание

СRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами), Продажи и Обслуживание

 Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории...

 Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

Подробнее

Под категории из раздела:

CRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами), Обслуживание клиентов, Продажи
Andy

Microsoft Dynamics CRM

Система от Microsoft Dynamics предлагает возможность работы как на инфраструктуре компании, так и в облачных сервисах, чтобы полностью соответствовать нуждам и возможностям любого бизнеса. Компания предлагает мобильные приложения и платформы, позволя...
Продолжить чтение
1
  1685 просмотров
  0 Комментариев
Теги:
Техническая поддержка Система управления взаимотношения с клиентами Обзор Microsoft CRM
Tweet
1685 просмотров
0 Комментариев
Andy

Freshdesk

Одним из первопроходцев в сфере геймификации helpdesk стал сервис Freshdesk . Они сделали все как положено: за быстрое закрытие тикетов, за положительные отзывы клиентов сотрудники службы поддержки набирают очки, получают бейджики, верхние позиции в ...
Продолжить чтение
1
  1646 просмотров
  0 Комментариев
Теги:
Техническая поддержка Техподдержка Обзор Отзывы Система управления взаимотношения с клиентами
Tweet
1646 просмотров
0 Комментариев
Andy

Zendesk

Zendesk позволяет компаниям поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов и сохранять их лояльность, предоставляя клиентам услуги, соответствующие трем главным условиям обеспечения высокого уровня обслуживания.   ЭФФЕКТИВНАЯ ПОДДЕРЖКА ...
Продолжить чтение
1
  1723 просмотров
  0 Комментариев
Теги:
Техподдержка Техническая поддержка call-центр Обзор Отзывы
Tweet
1723 просмотров
0 Комментариев
Andy

Desk.com

Социальная SaaS Helpdesk (от компании Salesforce). Позволяет организовать поддержку клиентов по email, телефону, через клиентский портал на сайте, а также в социальных сетях Facebook и Twitter. Есть мобильное HTML5-приложение для iPhone, iPad и Andro...
Продолжить чтение
1
  1857 просмотров
  0 Комментариев
Теги:
SalesForce Техническая поддержка Техподдержка Контакт центр
Tweet
1857 просмотров
0 Комментариев
Andy

Salesforce CRM

Мировой лидер SaaS-сервисов для бизнеса. Быстрая, настраиваемая, безопасная, масштабируемая система со всеми необходимыми функциями, большим количеством интегрированных бизнес-приложений (вэб, декстоп, мобильных) на платформе AppExchange. Есть русска...
Продолжить чтение
1
  1351 просмотров
  0 Комментариев
Tweet
1351 просмотров
0 Комментариев
Andy

Taskenger

Taskenger – интеллектуальная система предприятия, для принятия управленческих решений, их переназначения, и контроля. Это многозадачная система для руководства персоналом любого предприятия и автоматизации всех рабочих процессов. • Полный мобильный о...
Продолжить чтение
1
  2297 просмотров
  0 Комментариев
Теги:
автоматическое распределения вызовов Диспетчерская служба Выездное обслуживание call-центр Контакт центр
Tweet
2297 просмотров
0 Комментариев
Andy

ClickSoftware

ClickSoftware- единственная компания в мире, обладающая полным спектром решений по управлению мобильным персоналом с единой платформы. Быстрое внедрение на облаке, предоставляющее малым и средним предприятиям возможность запуска в работу в течение ми...
Продолжить чтение
1
  1797 просмотров
  0 Комментариев
Теги:
Диспетчерская служба Выездное обслуживание автоматическое распределения вызовов call-центр Обслуживание клиентов
Tweet
1797 просмотров
0 Комментариев
Andy

TOA Technologies

Корпоративные облачные решения ТОА оптимизируют процессы взаимодействия диспетчеров и мобильных сотрудников, координируя их работу, и обеспечивают более эффективное обслуживание клиентов на «последней миле». Решения TOA Field Service SaaS позволяют с...
Продолжить чтение
1
  1650 просмотров
  0 Комментариев
Теги:
Выездное обслуживание Диспетчерская служба call-центр
Tweet
1650 просмотров
0 Комментариев
Andy

Connected Consumer Management Suite

Клиентами Gigya являются множество компаний, среди которых такие известные имена, как CBS, Fox Sports, The Coca-Cola Company и др. В базе данных стартапа — более 280 млн. пользователей с более чем 500 тыс. сайтов. Gigya хорош...
Продолжить чтение
1
  1655 просмотров
  0 Комментариев
Теги:
Обслуживание клиентов Система управления взаимотношения с клиентами Управление обратной связью на предприятии
Tweet
1655 просмотров
0 Комментариев
Andy

IBM SPSS

Аналитические данные о клиентах Выявляйте скрытые тенденции в поведении клиентов, чтобы использовать более персонализированный подход и за счет этого приобретать новых клиентов, повышать их лояльность и сокращать свои затраты. Операционная аналитика ...
Продолжить чтение
1
  1612 просмотров
  0 Комментариев
Теги:
IBM SPSS Обслуживание клиентов Управление обратной связью на предприятии
Tweet
1612 просмотров
0 Комментариев
       
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 

Категории

Аналитика (10)
Безопасность ИТ (17)
Бизнес аналитика (2)
Бухгалтерский учет и финансы (33)
Взаимодействие и производительность (50)
Маркетинг (57)
Отдел кадров (HR) (17)
Программное обеспечение для вертикальных индустрий (13)
Программное обеспечение ИТ-инфраструктуры (43)
Профессиональные услуги (13)
Региональные цепи поставок и логистика (13)
СAПР и ЖЗП (6)
СRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами), Продажи и Обслуживание (91)
CRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами) (4)
Обслуживание клиентов (0)
Продажи (0)
Управление ИТ (44)
Управление контентом (28)
Хостинг (18)
Цифровая реклама (18)
Электронная коммерция (21)